2. Raadplegen van inwoners via de Burgerpeiling
Met de Burgerpeiling wordt inzicht verkregen in de wijze waarop inwoners de gemeentelijke dienstverlening ervaren en welke verbeteringen zij wenselijk achten. De resultaten worden benut bij de verdere ontwikkeling van het dienstverleningsconcept en dragen bij aan een dienstverlening die beter aansluit bij de behoeften van inwoners. Vanuit de burgerpeiling 2027 worden de uitkomsten van de Burgerpeiling en de raadpleging van de gemeenteraad vertaald naar geprioriteerde verbeteracties, met een verantwoordelijke en een planning. Daarbij is aandacht voor bereikbaarheid, begrijpelijkheid, digitale toegankelijkheid en passende persoonlijke ondersteuning voor inwoners die niet digitaal kunnen of willen meedoen. Inwoners en raad krijgen terugkoppeling over de gekozen verbeteringen.